Мы гарантируем полную конфиденциальность всех участников. Личная информация заказчиков и авторов не раскрывается. Общение происходит через защищенную систему сообщений платформы. Данные о заказах и платежах шифруются и хранятся на защищенных серверах. По желанию заказчик может использовать псевдоним и не раскрывать название учебного заведения или компании.
Главное отличие нашей платформы — это прямое взаимодействие заказчиков с авторами. Мы создали пространство, где студенты могут самостоятельно выбирать исполнителей, ориентируясь на их рейтинг, портфолио и специализацию. Мы не навязываем авторов и не используем шаблонные решения. Каждая работа выполняется индивидуально с учетом всех требований заказчика. При этом мы обеспечиваем безопасность сделок и выступаем арбитром в спорных ситуациях.
- Зарегистрируйтесь на платформе или войдите в существующий аккаунт
- Разместите задание, указав все требования, сроки и бюджет
- Получите отклики от заинтересованных авторов
- Изучите профили авторов, их рейтинг и отзывы
- Выберите подходящего исполнителя и подтвердите заказ
- Внесите оплату, которая будет удерживаться на платформе до успешного завершения работы
- Взаимодействуйте с автором через защищенный чат
- Получите готовую работу и подтвердите ее принятие
Схема взаимодействия:
- Заказчик оплачивает услугу;
- ЮKassa замораживает деньги на специальном счёте на срок до 3 месяцев;
- Если заказчик получил услугу, деньги перечисляются исполнителю. Если нет — возвращаются заказчику.
Если вы считаете, что работа требует доработки, сообщите об этом автору через систему сообщений, четко указав все замечания. На нашей платформе предусмотрен период бесплатных доработок (2 месяца после сдачи работы). Автор обязан внести необходимые правки в соответствии с первоначальными требованиями заказа. Если автор отказывается от доработок или выполняет их некачественно, вы можете обратиться в службу арбитража.
Сроки выполнения работы указываются заказчиком при размещении задания. Авторы, которые не уверены в возможности выполнить работу в указанный срок, не должны откликаться на такие заказы. После согласования исполнителя и начала работы срок фиксируется в системе. За срыв сроков по вине автора предусмотрены штрафные санкции, определенные правилами платформы. Продление или сокращение сроков после оформления и согласования параметров заказа обсуждаются непосредственно лично с автором в личном чате.
- Рейтинг автора и отзывы предыдущих заказчиков
- Сфера специализации и образование
- Количество успешно выполненных работ
- Примеры работ в портфолио (если доступны)
- Активность автора и скорость ответов
Авторы могут самостоятельно зарегистрироваться на нашей платформе, заполнив специальную форму и пройдя процесс верификации. Для регистрации необходимо предоставить информацию об образовании, опыте работы и областях специализации. После успешной регистрации автор может создать портфолио, указать стоимость услуг и начать откликаться на заказы в своей области компетенции.
- Безопасность платежей (средства перечисляются автору только после подтверждения заказчиком)
- Гарантированный период бесплатных доработок
- Независимый арбитраж в спорных ситуациях
- Возможность частичного или полного возврата средств при некачественном выполнении работы
- Блокировка недобросовестных авторов, нарушающих правила платформы или не выполняющих обязательства
- Нажать кнопку «Открыть арбитраж» на странице заказа
- Подробно описать суть претензии и приложить подтверждающие материалы
- Дождаться решения арбитра (обычно в течение 24-48 часов)
Да, для юридических лиц или по специальному запросу мы можем оформить официальный договор на оказание информационно-консультационных услуг с выдачей необходимых финансовых документов. Для оформления договора обратитесь в службу поддержки, указав необходимые реквизиты.